返金ポリシー

私たちは14日間の返品ポリシーを持っています。つまり、あなたは商品を受け取ってから14日以内に返品を要求することができます。返品の対象となるには、商品を受け取った状態と同じ状態、未使用または未使用、タグ付き、元の梱包状態である必要があります。 領収書や購入証明書も必要です。

返品を開始するには、rumtton.official@gmail.comまでご連絡ください。 忠清北道清州市興徳区チャングボン路17階3階、大韓民国

返品が受け付けられた場合は、返送ラベルと、荷物の送り方と送り先の指示をお送りします。 最初に返品を依頼せずに弊社に返送された商品はお受けできません。

返品に関するご質問は、いつでもrumtton.official@gmail.comまでお問い合わせください。

損害と問題
商品の受け取り時にご注文内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損があった場合、または間違った商品が届いた場合はすぐにご連絡ください。そうすれば、問題を評価して正しくすることができます。

生鮮品（食品、花、植物など）、特注品、オーダーメイド品、パーソナルケア品（美容品など）など、特定の種類の商品は返品できません。 また、危険物、引火性液体、ガスの返品はお受けしておりません。 お客様の商品についてご不明な点やご心配な点がございましたら、ご連絡ください。

欲しいものを確実に手に入れるための一番早い方法は、手元にある商品を返品し、返品が受け付けられたら、新しい商品を別に購入することです。

上記にもかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合、いかなる理由であれ正当な理由なしに14日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。 上記のように、お客様の商品は、商品を受け取った時と同じ状態で、未使用または未使用で、タグ付きで、元の梱包状態でなければなりません。 領収書や購入証明書も必要です。

払戻金
お客様の返品が受け付けられ、検品が完了しましたらお知らせし、返金が承認されたかどうかをお知らせします。 承認された場合は、10営業日以内に元の支払い方法で自動的に返金されます。 お客様の銀行やクレジットカード会社でも返金の手続きや郵送に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。返品を承認してから15営業日以上経過した場合は、rumtton.official@gmail.comまでご連絡ください。